Estado de Plantillas message_template.status

Estos eventos notifican cambios en el estado de tus plantillas de mensaje de WhatsApp. Tu servidor recibirá una solicitud POST cuando Meta apruebe o programe la eliminación de una plantilla.

Plantilla Aprobada
Se dispara cuando Meta aprueba una plantilla de mensaje. A partir de este momento la plantilla puede usarse para enviar mensajes a usuarios.

Campos del payload.
CampoTipoDescripción
eventstringValor fijo: message_template.status.approved
whatsAppBusinessIdstringID de tu cuenta de WhatsApp Business
templateIdstringID único de la plantilla asignado por Meta
templateNamestringNombre de la plantilla
templateLanguagestringCódigo de idioma de la plantilla (ej. es_MX)
templateCategorystringCategoría de la plantilla (ej. MARKETING, UTILITY)
reasonstringMotivo de la aprobación (puede ser nulo)
Payload de ejemplo.
{ "event": "message_template.status.approved", "whatsAppBusinessId": "123456789012345", "templateId": "987654321098765", "templateName": "confirmacion_pedido", "templateLanguage": "es_MX", "templateCategory": "UTILITY", "reason": null }
Plantilla en Eliminación
Se dispara cuando Meta programa la eliminación de una plantilla. La plantilla dejará de estar disponible en breve. Actualiza tus flujos de envío para evitar errores.

Campos del payload.
CampoTipoDescripción
eventstringValor fijo: message_template.status.pending_deletion
whatsAppBusinessIdstringID de tu cuenta de WhatsApp Business
templateIdstringID único de la plantilla
templateNamestringNombre de la plantilla
templateLanguagestringCódigo de idioma de la plantilla
templateCategorystringCategoría de la plantilla
reasonstringMotivo de la eliminación programada
Payload de ejemplo.
{ "event": "message_template.status.pending_deletion", "whatsAppBusinessId": "123456789012345", "templateId": "987654321098765", "templateName": "promo_verano", "templateLanguage": "es_MX", "templateCategory": "MARKETING", "reason": "Template flagged for policy violation" }

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